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• página consultada y volumen de datos transmitido
• tipo de navegador, versión y sistema operativo
• página de procedencia, si la hubiera

Utilizamos estos datos exclusivamente para el funcionamiento técnico, la seguridad y la resolución de errores. No los combinamos con otras fuentes de datos.

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Cuando envía el formulario de solicitud, guardamos los datos que necesitamos para el trayecto:

• nombre y número de teléfono
• dirección de correo electrónico
• lugar de recogida, destino, fecha, hora, número de personas y tipo de trayecto
• su observación, si escribe alguna
• el idioma en el que utiliza el sitio web, así como la fecha y la hora de la solicitud

La solicitud se guarda en nuestra base de datos (Firestore) y se nos envía por correo electrónico para que podamos organizar el trayecto. Usted recibe una confirmación de recepción por correo electrónico. Utilizamos estos datos únicamente para tramitar su solicitud y para el trayecto en sí, no para publicidad.

En cuanto respondemos a la solicitud, usted recibe nuestra decisión —la confirmación o la negativa— por correo electrónico en la dirección que nos haya indicado. Conservamos la solicitud hasta la fecha del trayecto y, a partir de entonces, doce meses más, para poder responder a posibles consultas sobre el trayecto; después la eliminamos.

Los botones de WhatsApp de este sitio web son enlaces corrientes. Solo cuando usted los toca se abre WhatsApp con un mensaje preparado, y solo cuando usted mismo lo envía se transmite algo. De la transmisión y el almacenamiento de su mensaje es responsable WhatsApp Ireland Ltd., o bien Meta; se aplican sus disposiciones de protección de datos. Nosotros vemos el mensaje en nuestro teléfono de empresa y lo conservamos mientras lo necesitemos para el trayecto.

El formulario de solicitud está protegido contra envíos automatizados con Cloudflare Turnstile. Para ello, su navegador transmite datos técnicos a Cloudflare Inc., de modo que pueda comprobarse si la solicitud procede de una persona. Turnstile no utiliza cookies publicitarias ni crea ningún perfil sobre usted.

Este sitio web funciona en Firebase Hosting, un servicio de Google Ireland Ltd., o bien de Google LLC. La función de servidor que recibe su solicitud y la base de datos funcionan en la región europe-west6 (Zúrich, Suiza); los contenidos estáticos se entregan a través de la red mundial de Google. Por ello no puede descartarse que se transmitan datos técnicos también a países fuera de Suiza y de la UE, en particular a los Estados Unidos. Con Google existe un contrato de encargo de tratamiento.

El envío de nuestros correos electrónicos se realiza a través de un servicio del mismo proveedor. Los contenidos de su solicitud se tratan en ese proceso con la finalidad de la entrega.

Utilizamos Firebase Analytics (Google) para ver qué páginas se visitan. El análisis solo se inicia cuando usted da su consentimiento en el banner de cookies. Si lo rechaza o cambia su elección más adelante, no se carga ningún análisis y el que ya se hubiera iniciado se desactiva.

Se recopilan, entre otros datos, las páginas consultadas, la ubicación aproximada a nivel de región, el tipo de dispositivo y el navegador. Utilizamos estas cifras únicamente de forma agregada y no intentamos identificar a personas concretas.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de cookies en el pie de página.

En el formulario de solicitud le proponemos direcciones que se ajustan al lugar de recogida y al destino y calculamos a partir de ellas el recorrido, para que vea el precio antes de enviar la solicitud. Para ello utilizamos los servicios Places y Routes de Google (Google Ireland Ltd., o bien Google LLC).

Las consultas las realiza nuestro servidor, no su navegador. Por eso Google no recibe ni su dirección IP ni ninguna cookie suya. Se transmiten el texto que usted escribe en los campos de lugar de recogida y destino y los dos lugares que selecciona de la lista de sugerencias.

Si no selecciona ninguna sugerencia, no se transmite nada a Google y no aparece ningún precio. Para el tratamiento por parte de Google se aplica su política de privacidad: https://policies.google.com/privacy

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En la página de inicio mostramos valoraciones de nuestro perfil de empresa de Google. Las valoraciones se consultan periódicamente a través de la interfaz Google Places y se almacenan temporalmente en nuestro servidor; su navegador las carga desde nosotros, no desde Google. Únicamente las fotos de perfil de quienes valoran se cargan directamente desde Google. El nombre del autor, el texto y la valoración proceden de Google y se publican allí; no los creamos nosotros.

No cedemos sus datos a terceros, salvo a los prestadores de servicios mencionados más arriba, que nos apoyan en el funcionamiento del sitio web y en el envío de correos electrónicos, o cuando estemos legalmente obligados a ello. Sus datos no se venden nunca.

Conservamos las solicitudes de trayecto mientras las necesitemos para el trayecto y para posibles consultas; después las eliminamos. Para los justificantes que forman parte de la contabilidad rige el plazo legal de conservación de diez años. Los registros del servidor se eliminan automáticamente al cabo de poco tiempo.

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